Все товары обеспечены гарантией
Мы заботимся о том, чтобы товары, приобретенные в нашем магазине, обеспечивались гарантией.
Поэтому на все позиции, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя,
кроме одежды личного пользования в соответсвии с Законом Украины.
Гарантийные талоны
Гарантийные случаи рассматриваются при наличии товарного чека, выдаваемого при покупке.
При доставке по Киеву чек Вам должен передать курьер
Условия возврата
Наш магазин соблюдает
,
в соответствии с которым покупатель может вернуть Магазину купленный товар в 2-х случаях:
1. Товар имеет дефект (Статья 8)
- товар имеет дефект, товар использовался и присутствует один из фактов: производитель вообще не может устранить дефект
- производитель не может устранить дефект в течении 14 дней
- после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции
2. Товар не понравился (Статья 9)
- товар не был в использовании, т.е. является новым и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки
- сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранены все аксессуары, компоненты и документация,
которые входят в комплектацию товара, не нарушена их упаковка, пломбы и ярлыки.
Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию, в том числе упаковку - коробку)
- товарный чек
- гарантийный талон
- паспорт и идентификационный код.
Возврат денег
При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.
Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования,
а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.
Для возврата товара при себе необходимо иметь:
- товар (и всю его комплектацию)
- товарный чек
- паспорт и идентификационный код.
Негарантийные товары
Обратите внимание! Одежда, которая не подлежит возврату или обмену, в соответствии с приложением 172-94-п к ЗУ «О защите прав потребителей»:
- перьяно-пуховые изделия - пуховики
- перчатки
- нательное белье - термобелье, футболки
- носки
Гарантия по брендам (список постоянно обновляется)
- Petzl - фонари. 1 год на электронную схему
- Hannah - палатки, спальники. 1 год
- Asolo - обувь. 60 дней со дня продажи или с начала сезона
- Pinguin - 1 год. Палатки, спальники, одежда
- Leki Sport - 6 месяцев. Треккинговые палки
- Singing Rock - 3 года
- Tatonka - 6 месяцев
- Teva - со дня продажи или с начала сезона – 60 календарных дней
2010-09-04 Десткая одежда Indigo В продажу поступила детская одежда Indigo (Commandor). Пока в продаже три модели - штормовая куртка, флис на полной молнии с капюшоном (Thermal Pro) и флис (Polartec 100) на молнии под горло. Очень симпатичные цвета и приемлемая цена Читать дальше..
2010-08-05 Железо Крок Чего нам не хватает для полного счастья? Карабинов, закладок, френдов, жюмаров, ледобуров, крючьев от ТМ Крок (г. Стаханов, Украина). Очень низкие цены! Читать дальше..
2010-08-05 Hannah Приехала поставка палаток, спальников всенародно любимого чешского бренда. Коллекция 2010 г! Линейка полностью поменялась, появились новые камуфляжные расцветки Читать дальше..
2010-07-31 Camp В продажу поступило альпинистское снаряжение Camp: гексы, закладки, страхововчные Yo-Yo и Piu, оттяжки, карабины, блок ролик Wing. Бивачное: самонадувающиеся коврики, полотенца Читать дальше..
